Zásady ochrany osobních údajů

Kontaktní údaje správce

V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na mě kdykoliv obrátit:

• E-mail: jakub.altman@aktivreality.cz
• Telefon: +420 733 796 463
• Adresa: Šulcova 2025, Kročehlavy, 272 01 Kladno

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemám jmenovaného, neboť mi tato povinnost ze zákona nevzniká.

Zpracování osobních údajů dětí

Mé webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let vědomě nezpracovávám.

Rozsah zpracování osobních údajů

Když mě kontaktujete prostřednictvím webových stránek nebo pokud se stáváte mým klientem či obchodním partnerem, můžete být požádáni o vyplnění (sdělení) určitých údajů o sobě nebo Vaší společnosti. Těmito údaji mohou být zejména:

• Vaše jméno a příjmení, případně akademický titul;
• obchodní firma;
• adresa bydliště nebo sídlo společnosti;
• datum narození, rodné číslo, identifikační číslo a daňové identifikační číslo;
• telefonní číslo a e-mailová adresa;
• údaje o nemovitosti, které se zprostředkování týká (adresa, popis, cena, stav);
• údaje z dokladu totožnosti, je-li nutná Vaše identifikace podle zákona č. 253/2008 Sb. (tzv. AML zákon);
• údaje o Vašich preferencích a poptávce (typ nemovitosti, lokalita, cenové rozpětí, způsob financování).

Kromě toho zpracovávám údaje o Vaší návštěvě webových stránek v rozsahu popsaném v části „Cookies a analytické nástroje".

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získávám především přímo od Vás – z kontaktního formuláře na webových stránkách, z telefonické, e-mailové či osobní komunikace a z uzavřených smluv. Dále mohu údaje získat z veřejných rejstříků a evidencí (zejména katastr nemovitostí, obchodní a živnostenský rejstřík), z realitních portálů, na nichž jste zveřejnili svou nabídku či poptávku, a od spolupracujících realitních makléřů, pokud jste jim k tomu dali souhlas.

Účel a právní základ zpracování

Údaje, které mi poskytujete prostřednictvím mých webových stránek či na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů nebo uzavřených smluv, používám k tomu, abych Vás kontaktoval zpět a poskytl Vám informace, o které jste mě požádali, nebo pro účely plnění smlouvy, tj. zprostředkování koupě, prodeje či pronájmu nemovitosti. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

Vaše osobní údaje zpracovávám na těchto právních základech:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zprostředkování prodeje, koupě či pronájmu nemovitosti, včetně kroků učiněných před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zejména povinnosti podle zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, zákona č. 253/2008 Sb. (AML), zákona o účetnictví a daňových předpisů.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – odpověď na Vámi vznesené dotazy, ochrana mých právních nároků, zabezpečení webových stránek a nabídka obdobných služeb stávajícím klientům.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – zasílání obchodních sdělení osobám, které nejsou mými klienty, používání analytických a marketingových cookies a evidence Vaší poptávky v mé databázi zájemců.

Vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu mohu vedle toho využít k tomu, abych Vám zasílal obchodní sdělení, tj. abych Vás informoval o nabídkách nemovitostí, událostech nebo službách, které poskytuji a které by Vás podle mého názoru mohly zajímat. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou mým smluvním požadavkem a jejich neposkytnutí může být důsledkem neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.

Zpracování Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí zaslat e-mail s příslušnou žádostí na adresu jakub.altman@aktivreality.cz nebo na jinou adresu, ze které jste ode mě obchodní sdělení obdrželi, případně použít odhlašovací odkaz uvedený v každém obchodním sdělení.

Cookies a analytické nástroje

Mé webové stránky používají soubory cookies – malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho prohlížeče. Nezbytné (technické) cookies zajišťují základní funkčnost webu a uchování Vaší volby ohledně souhlasu; ty používám na základě svého oprávněného zájmu. Analytické a marketingové cookies používám pouze na základě Vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookies lišty, který můžete kdykoliv odvolat nebo změnit v nastavení svého prohlížeče.

Podrobný přehled používaných cookies naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies dostupném na adrese jakubaltman.cz/zasady-cookies.

Pro měření návštěvnosti a vyhodnocování účinnosti reklamy využívám nástroje Google Analytics a Meta Pixel. Tyto nástroje pracují s údaji o Vašem chování na webu (navštívené stránky, doba návštěvy, zdroj návštěvy, typ zařízení a prohlížeče, zkrácená IP adresa) a jsou aktivovány pouze tehdy, pokud k tomu udělíte souhlas.

Kdo má k Vašim osobním údajům přístup

Osobní údaje zpracovávám jako správce. Vedle mě je pro mě zpracovávají také následující zpracovatelé:

• Gransy s.r.o., se sídlem Bořivojova 35, 130 00 Praha 3, IČO: 28087755, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C – provozovatel služby Subreg.cz, registrátor domény a poskytovatel hostingu.
• LANGTAIL.COM s.r.o., se sídlem Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO: 19868987, DIČ: CZ19868987, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 393016 – provozovatel platformy MACALY, na které jsou mé webové stránky vytvořeny a technicky provozovány.
• AktivHolding s.r.o., se sídlem 28. října 919, 277 11 Neratovice, IČO: 04581679 – provozovatel realitní sítě Aktivreality, poskytovatel e-mailové schránky a zázemí pro realitní zprostředkování.
• Realman s.r.o., se sídlem Družstevní 421/1, 679 04 Adamov, IČO: 26227461, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 38428 – poskytovatel realitního softwaru (CRM) pro správu nabídek a kontaktů.
• Google Ireland Limited, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, registrační číslo společnosti: 368047, DIČ: IE6388047V – provozovatel služby Google Analytics a souvisejících služeb Google.
• Meta Platforms Ireland Limited, se sídlem Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko, registrační číslo společnosti: 462932 – provozovatel služeb Facebook a Instagram a nástroje Meta Pixel.

Seznam zpracovatelů průběžně aktualizuji. Aktuální podobu naleznete vždy na této stránce.

Vaše osobní údaje mohu za výše uvedenými účely předat svým subdodavatelům a spolupracujícím osobám, aby pro mě provedli jejich zpracování. Osobní údaje mohou být předány:

• spolupracujícím hypotečním makléřům a poskytovatelům financování;
• spolupracujícím realitním makléřům a realitním kancelářím;
• externí advokátní kanceláři zajišťující smluvní dokumentaci a advokátní úschovu;
• zpracovatelům daňového přiznání a účetním;
• zpracovatelům převodu energií a služeb spojených s nemovitostí;
• zpracovatelům PENB, znaleckých posudků a technických auditů nemovitosti;
• provozovatelům realitních inzertních portálů, na nichž je nemovitost inzerována;
• zpracovatelům, kteří mi poskytují serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou mými obchodními partnery;
• orgánům veřejné moci, pokud mi to ukládá zákon (zejména Finanční analytický úřad podle AML zákona).

Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje zpracovávám primárně v rámci Evropské unie. V případě využívání služeb společností Google a Meta může docházet k předání údajů do Spojených států amerických. Toto předání je zajištěno na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Do jiných zemí mimo EU a EHP Vaše osobní údaje nepředávám.

Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje budu zpracovávat po dobu, po kterou Vám budu poskytovat své služby či plnit vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty, nejdéle však 10 let od ukončení poskytování služeb či smluvního plnění.

Údaje z kontaktního formuláře, které nevedou k uzavření smlouvy, uchovávám nejdéle 1 rok od poslední komunikace. Údaje zpracovávané na základě souhlasu (zasílání obchodních sdělení, evidence poptávky) zpracovávám do odvolání souhlasu, nejdéle však 3 roky od jeho udělení. Údaje získané při identifikaci klienta podle AML zákona uchovávám po dobu 10 let od uskutečnění obchodu, jak mi ukládá zákon.

Zabezpečení osobních údajů

Přijal jsem přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim osobním údajům, k jejich změně, zničení, ztrátě či jinému zneužití. Webové stránky jsou zabezpečeny šifrovaným protokolem HTTPS, přístup do systémů je chráněn hesly a vícefaktorovým ověřením tam, kde je to možné, a přístup k údajům mají pouze osoby, které jej pro výkon své činnosti potřebují a jsou vázány mlčenlivostí. Listinné dokumenty uchovávám v uzamykatelných prostorách.

Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů

Ve vztahu k mnou prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu;
• právo na výmaz („právo být zapomenut");
• právo na omezení zpracování údajů;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování;
• právo odvolat souhlas se zpracováním; a
• právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.

Vaše práva jsou níže vysvětlena, abyste si dokázal/a udělat jasnější představu o jejich obsahu.

Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že mě kontaktujete na e-mailové adrese jakub.altman@aktivreality.cz nebo písemně na adrese mého sídla. Na Vaši žádost odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o mé potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budu zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsem osobní údaje získal a zda dochází na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak mohu požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu znamená, že mě kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

Právo na výmaz znamená, že musím vymazat Vaše osobní údaje, pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, (iv) odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovávány, nebo (v) mi to ukládá zákonná povinnost.

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musím omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto mohu mít pouze uloženy a případně je mohu použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo na přenositelnost znamená, že máte právo získat osobní údaje, které jste mi poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat je jinému správci, je-li zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a provádí se automatizovaně.

Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracovávám pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Právo odvolat souhlas znamená, že souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste mi udělili, můžete kdykoliv odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohu čas od času aktualizovat, zejména dojde-li ke změně rozsahu zpracování, použitých nástrojů nebo právní úpravy. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách jakubaltman.cz. O podstatných změnách Vás budu informovat vhodným způsobem.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 18. 8. 2026.